การเข้าถึงและความสามารถร่วมกันสร้างหนึ่งในโซลูชันประสบการณ์แบรนด์ที่ครอบคลุมมากที่สุดในโลก

ชิคาโก–(บิสิเนสไวร์)–2 ก.ย. 2564

NielsenIQ ผู้นำอุตสาหกรรมด้านการวัดและวิเคราะห์ข้อมูลระดับโลกและ Qualtrics (NASDAQ: XM) ผู้นำและผู้สร้างหมวด Experience Management (XM) ได้ประกาศความร่วมมือครั้งใหม่ที่จะส่งเสริมผู้นำแบรนด์ให้ฉลาดขึ้นและตัดสินใจได้เร็วขึ้น  ความร่วมมือครั้งนี้คาดว่าจะสร้างหนึ่งในโซลูชั่นประสบการณ์แบรนด์ที่ครอบคลุมมากที่สุดในโลก โดยให้องค์กรต่างๆ สามารถดูสภาพของแบรนด์แบบเรียลไทม์ได้ 360 องศาตามความคิดเห็นของผู้บริโภค

ความคาดหวังของผู้บริโภคนั้นเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว และในขณะที่ยังต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคเป็นการดำเนินการเพื่อสร้างความแตกต่างและขยายฐานลูกค้าของตน  ด้วยการเป็นหุ้นส่วน NielsenIQ จะใช้ Qualtrics BrandXM™ เพื่อเพิ่มพลังของ Winning Brands®

Winning Brands® เป็นแบบจำลองที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของ NielsenIQ สำหรับการวัดการรับรู้ถึงแบรนด์ การพิจารณา และภาพลักษณ์ก่อน ระหว่าง และหลังการแสดงแบรนด์ต่อผู้บริโภค  Qualtrics BrandXM™ ระบุตัวขับเคลื่อนแบรนด์ที่สำคัญในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เสริมศักยภาพธุรกิจในการเร่งการได้มาซึ่งลูกค้าและเพิ่มมูลค่าแบรนด์

การร่วมกันนี้จะช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถจับตัวชี้วัดแบรนด์ที่สำคัญ เช่น ดัชนี Brand Equity (บารอมิเตอร์ของความตั้งใจในการซื้อของผู้บริโภคที่สัมพันธ์กับส่วนแบ่งการตลาด) บนแพลตฟอร์มเดียว โดยปรับให้สอดคล้องกับผลลัพธ์ทางธุรกิจ รวมถึงการรับรู้ การพิจารณา และการใช้งาน นอกจากนี้ยังจะให้การวิเคราะห์ล่วงหน้า เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และแดชบอร์ดเชิงโต้ตอบจาก Qualtrics เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถจำลองสถานการณ์ในอนาคตและขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน

“วิธีการที่ดีที่สุดในวงการของ NielsenIQ รวมกับเทคโนโลยีการจัดการประสบการณ์ของ Qualtrics จะช่วยให้แบรนด์สามารถปรับตัวและประสบความสำเร็จในทุกสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ” Yuneeb Khan ประธานทั่วโลกของ NielsenIQ Consumer Insights กล่าว “เราภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตรกับ Qualtrics เพื่อให้ผู้นำแบรนด์ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในแบบเรียลไทม์เพื่อให้พวกเขาได้เปรียบในการแข่งขัน”

“ประสบการณ์ที่ทุกองค์กรมอบให้ไม่เคยมีความสำคัญเท่านี้มาก่อน” R.J. Filipski หัวหน้าฝ่ายระบบนิเวศน์ระดับโลกของ Qualtrics กล่าว “การรวมโมเดล Winning Brands ชั้นนำของ NielsenIQ เข้ากับความสามารถที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของ Qualtrics ในการช่วยให้องค์กรส่งมอบสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ จะทำให้แบรนด์มีความได้เปรียบอย่างมากในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ข้อมูลเชิงลึกจะช่วยให้ผู้นำแบรนด์สามารถให้บริการผู้บริโภคในระดับโลกได้รวดเร็วกว่าที่เคยเป็นมา”

เกี่ยวกับ NielsenIQ

NielsenIQ เป็นผู้นำในการนำเสนอมุมมองของพฤติกรรมผู้บริโภคทั่วโลกที่สมบูรณ์ที่สุด  NielsenIQ ขับเคลื่อนโดยแพลตฟอร์มข้อมูลผู้บริโภคที่ก้าวล้ำที่ขับเคลื่อนด้วยความสามารถในการวิเคราะห์ที่หลากหลาย ทำให้บริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคและผู้ค้าปลีกชั้นนำของโลกสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจและเด็ดขาด

การใช้ชุดข้อมูลที่ครอบคลุมและการวัดผลธุรกรรมทั้งหมดอย่างเท่าเทียมกัน NielsenIQ ช่วยให้ลูกค้ามีมุมมองเชิงคาดการณ์ล่วงหน้าเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในแพลตฟอร์มการค้าปลีกทั้งหมด  ปรัชญาเปิดของการบูรณาการข้อมูลช่วยให้มีชุดข้อมูลผู้บริโภคที่มีอิทธิพลมากที่สุดในโลก  NielsenIQ มอบความจริงที่สมบูรณ์แบบ

NielsenIQ ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Advent International ที่มีการดำเนินงานในเกือบ 100 ตลาด ครอบคลุมมากกว่า 90% ของประชากรโลก  สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชม www.nielseniq.com

เกี่ยวกับ Qualtrics

Qualtrics ผู้นำและผู้สร้างหมวดหมู่ XM กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่องค์กรจัดการและปรับปรุงประสบการณ์หลักสี่ประการของธุรกิจ ได้แก่ ลูกค้า พนักงาน ผลิตภัณฑ์ และแบรนด์  องค์กรกว่า 13,500 แห่งทั่วโลกใช้ Qualtrics เพื่อฟัง ทำความเข้าใจ และดำเนินการกับข้อมูลประสบการณ์ (X-data™) ซึ่งแสดงถึงความเชื่อ อารมณ์ และความตั้งใจที่เป็นสาเหตุของปรากฏการณ์ต่างๆ และการตอบสนอง  Qualtrics XM Platform™ เป็นระบบการดำเนินการที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าที่เข้าร่วมขึ้นและซื้อมากขึ้น ดึงดูดพนักงานที่สร้างวัฒนธรรมเชิงบวก พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัยที่ผู้คนชื่นชอบ และสร้างแบรนด์ที่ผู้คนหลงใหล หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมกรุณาเยี่ยมชม qualtrics.com 

อ่านต้นฉบับบน businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20210901005357/en/

ติดต่อสื่อ
Gillian Mosher – gillian.mosher@nielseniq.com

เนื้อหาใจความในภาษาต้นฉบับของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้เป็นฉบับที่เชื่อถือได้และเป็นทางการ การแปลต้นฉบับนี้จึงมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น และควรนำไปเทียบเคียงอ้างอิงกับเนื้อหาในภาษาต้นฉบับ ซึ่งเป็นฉบับเดียวที่มีผลทางกฎหมาย