บริษัทประกันสุขภาพของออสเตรเลียจะเข้ามาช่วยเพิ่มการปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละร้าย คุณค่าของการเป็นสมาชิก และสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางธุรกิจด้วยกรอบข้อมูลที่เชื่อมโยงกัน
เชสเตอร์บรูค, เพนซิลเวเนีย–(BUSINESS WIRE)–18 ก.ค. 2565
Boomi™ ผู้นำด้านการเชื่อมต่อและระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ ประกาศในวันนี้ว่า Peoplecare กองทุนรวมประกันสุขภาพของออสเตรเลีย ได้นำแพลตฟอร์ม The Boomi AtomSphere™ มาใช้ เพื่อมอบประสบการณ์สมาชิกที่ดีขึ้นและการประกันสุขภาพส่วนบุคคลที่ดีขึ้น ด้วยข้อมูลที่เชื่อมโยงกัน ถูกต้อง และเข้าถึงได้
ข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้มีเนื้อหาเป็นมัลติมีเดีย ดูฉบับเต็มได้ที่นี่: https://www.businesswire.com/news/home/20220718005014/en/
บริษัทประกันสุขภาพของออสเตรเลียเลือก Boomi และ Atturra เพื่อมอบประสบการณ์ด้านสุขภาพเฉพาะบุคคล (กราฟิก: Business Wire)
“เราภาคภูมิใจในการทำให้การประกันสุขภาพเป็นเรื่องง่ายและให้ความสำคัญกับการสร้างคุณค่า เพื่อทำให้แน่ใจว่าสมาชิกของเราจะได้รับความคุ้มครองสูงที่สุด วิธีการสื่อสารแบบเดิมของเรามีศูนย์กลางอยู่ที่การที่สมาชิกโทรเข้ามาที่ศูนย์ติดต่อของเรา อย่างไรก็ตาม ชาวออสเตรเลียทุกวันนี้มีความชำนาญด้านเทคโนโลยีและต้องการประสบการณ์แบบทั้งออนไลน์และออฟไลน์ หรือ omni-channel บนแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ต่าง ๆ” Joanne Williams หัวหน้าฝ่ายโซลูชันระดับองค์กรของ Peoplecare กล่าว “เราเลือก Boomi เพื่อช่วยเปิดการใช้งานบริการตนเองแบบดิจิทัลใหม่ ๆ ในขณะเดียวกันก็ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับศูนย์ติดต่อที่มีอยู่ของเราสำหรับผู้ที่ยังคงต้องการพูดคุยกับพนักงาน Boomi ช่วยเราปลดล็อกจุดบอดของเรา ซึ่งช่วยให้เราจัดรูปแบบการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวและเป็นแนวเชิงรุกให้กับสมาชิกของเราในด้านที่เกี่ยวกับนโยบายประกันของพวกเขา”
Peoplecare ซึ่งเป็นองค์กรที่สมาชิกเป็นเจ้าของและไม่แสวงหาผลกำไร ซึ่งจัดตั้งตั้งแต่ปี 2495 โดยให้บริการประกันสุขภาพส่วนตัวแก่ชาวออสเตรเลีย แต่เดิมเป็นกองทุนสุขภาพสำหรับ John Lysaght Australia บริษัทในปัจจุบันได้ขยายไปสู่การประกันสุขภาพในฐานะกองทุนแบบเปิดในปี 2549 ในปีที่ผ่านมา Peoplecare ปรับโครงสร้างใหม่ โดยเริ่มต้นความคิดริเริ่มในการปรับปรุงให้ทันสมัยเพื่อลดความซับซ้อนของสถาปัตยกรรมไอทีและเพื่อตอบสนองความต้องการของสมาชิก 33,000 คนได้ดียิ่งขึ้น
เพื่อรวมศูนย์ข้อมูลและสร้างสภาพแวดล้อมไอทีที่สามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว รวมถึงการรับรองว่าสมาชิกจะได้รับความคุ้มค่าสูงสุดด้วยนโยบายที่ตอบโจทย์ Peoplecare ได้เลือกแพลตฟอร์มการรวมระบบคลาวด์เนทีฟของ Boomi หรือ integration platform as a service (iPaaS) มาเพื่อใช้รวมระบบที่สำคัญต่อธุรกิจ ประวัติของกองทุนที่สั่งสมมากมาย และแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ทั่วทั้งกิจการ
ด้วยการที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดได้ผ่านแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ ทำให้ตอนนี้ Peoplecare สามารถแสดงข้อมูลสมาชิกจำนวนมากขึ้น พร้อมใช้งานบนแอพมือถือของสมาชิกและตัวแทนศูนย์ติดต่อ 140 รายในแบบเรียลไทม์ได้ นอกจากนี้ ประโยชน์ยังรวมไปถึงด้านการกำกับดูแลและการปฏิบัติตามโซลูชันที่ช่วยให้ Peoplecare ปฏิบัติตามมาตรฐาน CPS 234 ของ Australian Prudential Regulation Authority (APRA) ได้
Williams กล่าวว่าในที่สุด Peoplecare ก็เลือก Boomi เนื่องจากความสามารถในการทำลายกำแพงการทำงานที่แยกขาดจากกันของข้อมูลได้อย่างง่ายดายด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบลากและวางที่เรียบง่ายซึ่งแสดงภาพการโฟลว์ของกระบวนการ ด้วยขอบเขตด้านไอทีที่จำกัดของบริษัท Peoplecare จึงต้องการโซลูชันที่จะสนับสนุนการรวมพลเมืองภายในองค์กรและหาพันธมิตรสำหรับการติดตั้งใช้งาน
Boomi ได้แนะนำ Peoplecare ให้กับ Atturra ผู้ให้บริการด้านไอทีที่เชื่อถือได้ เพื่อสนับสนุนการใช้งานแพลตฟอร์ม Boomi AtomSphere และสร้างมาตรฐานสำหรับแนวทางปฏิบัติในการผสานรวม
“Peoplecare ต้องการโซลูชันและคู่หูพันธมิตรที่สอดคล้องกับวัฒนธรรมของบริษัท” Jason Frost ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายบริหารของ Atturra Data and Integration กล่าว “ด้วยประสบการณ์ที่เอื้อให้ลูกค้า FSI ทั่วประเทศออสเตรเลียและความสัมพันธ์แน่แฟ้นกับ Boomi เราเหมาะสมอย่างยิ่งที่จะเสนอสถาปนิกด้านโซลูชันเพื่อทำงานภายในบริษัท ซึ่งสอดรับกับทีม Peoplecare ได้อย่างดีสำหรับการเปิดตัวครั้งแรก เรากำลังช่วย Williams และทีมของเธอในการจัดการแบบที่ได้ผลตั้งแต่เริ่มต้น โดยสร้างเฟรมเวิร์กข้อมูลแบบรวมศูนย์ทีเดียว แทนที่จะเป็นแบบจุดต่อจุด”
Nathan Gower หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจของออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ (A/NZ) ของ Boomi กล่าวว่า “ชาวออสเตรเลียให้ความสำคัญกับบริการด้านสุขภาพและความต้องการของตนมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งให้มากกว่าที่ Medicare มอบให้” “ด้วยทางเลือกด้านสุขภาพของภาคเอกชนมากมายในตลาด กองทุนประกันสุขภาพจำเป็นต้องหาวิธีที่จะแข่งขัน ด้วยการขจัดปัญหาคอขวดในการดำเนินงานกองทุนสุขภาพที่มีการจัดการและร่วมกันที่ซับซ้อนของบริษัท ทำให้ Peoplecare สามารถให้ข้อมูลพร้อมใช้งานแก่สมาชิกมากขึ้น โดยให้บริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น และการให้ความสำคัญกับช่วงเวลาในการเดินทางด้านสุขภาพของสมาชิก”
Boomi ได้รับตำแหน่งผู้นำใน Gartner® Magic Quadrant™ สำหรับ Enterprise Integration Platform as a Service (EiPaaS) แปดปีซ้อน
ในฐานะบริษัทชั้นนำด้านซอฟต์แวร์ระดับโลก (SaaS) ที่มีลูกค้ามากกว่า 20,000 รายo Boomi โน้มน้าวชุมชนผู้ใช้ที่กำลังเติบโต ซึ่งมีสมาชิกมากกว่า 100,000 คน และเป็นเครือข่ายทั่วโลกที่มี พันธมิตรกว่า 800 ราย และหนึ่งผู้รวมระบบทั่วโลก (GSI) ที่ใหญ่ที่สุดในด้าน iPaaS ที่เพิ่งได้รับรางวัล Gold Globee® Award ในหมวด Platform as a Service (PaaS) และได้รับการจัดอันดับอันทรงเกียรติ ระดับห้าดาว ใน CRN Partner Program Guide ซึ่งเป็นรายการสรุปของโปรแกรมพันธมิตรที่โดดเด่นที่สุดจากผู้จำหน่ายเทคโนโลยีชั้นนำของอุตสาหกรรมที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมและบริการที่ยืดหยุ่นผ่านช่องทางไอที ทั้งนี้ แพลตฟอร์ม Cloud-native แบบ low-code ของ Boomi ช่วยให้องค์กรในทุกอุตสาหกรรมเชื่อมต่อแอปพลิเคชันข้อมูล ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ และมอบประสบการณ์ลูกค้าแบบบูรณาการมากขึ้น
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
- ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Atturra
- เรียนรู้เพิ่มเติมเรื่อง The Boomi AtomSphere Platform
- ค้นหา Boomiverse Community
- ติดตาม Boomi บน Twitter, LinkedIn, Facebook, and YouTube
ข้อจำกัดความรับผิดชอบของ Gartner:
Gartner, Magic Quadrant สำหรับแพลตฟอร์ม Enterprise Integration Platform, Eric Thoo, Keith Guttridge, Bindi Bhullar, Shameen Pillai, Abhishek Singh, 29 กันยายน 2564
Gartner ไม่รับรองผู้จำหน่าย ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใด ๆ ที่ปรากฎในเอกสารการวิจัย และไม่แนะนำให้ผู้ใช้เทคโนโลยีเลือกเฉพาะผู้ขายที่มีคะแนนสูงสุดหรือที่ได้ตำแหน่งอื่น ๆ สิ่งพิมพ์วิจัยของ Gartner ประกอบด้วยความคิดเห็นขององค์กรวิจัยของ Gartner และไม่ควรตีความว่าเป็นข้อเท็จจริง Gartner ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยในส่วนที่เกี่ยวกับการวิจัยนี้ รวมถึงการรับประกันใดๆ เกี่ยวกับความสามารถในการซื้อขายหรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ โดย GARTNER และ Magic Quadrant เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนและเครื่องหมายบริการของ Gartner, Inc. และ/หรือบริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ และได้รับอนุญาตให้ใช้ในที่นี้ สงวนลิขสิทธิ์ หมายเหตุ: Boomi เคยรู้จักในชื่อ Dell Boomi ตั้งแต่ปี 2557 ถึง 2562
เกี่ยวกับ Boomi
Boomi เชื่อมต่อทุกคนกับทุกสิ่งในทันที ทุกที่ ด้วยแพลตฟอร์มคลาวด์เนทีฟอันเป็นหนึ่งเดียว เปิดกว้าง และชาญฉลาด แพลตฟอร์มบูรณาการของ Boomi ในฐานะบริการ (iPaaS) ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากกว่า 20,000 รายทั่วโลกในด้านความเร็ว ความสะดวกในการใช้งาน และต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของที่ต่ำลง ในฐานะผู้บุกเบิกการขับเคลื่อนการใช้ข้อมูลอย่างชาญฉลาด วิสัยทัศน์ของ Boomi คือการทำให้ลูกค้าและคู่ค้าสามารถค้นหา จัดการ และประสานข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายในขณะที่เชื่อมต่อแอปพลิเคชัน กระบวนการ และผู้คนเพื่อผลลัพธ์ที่ดีและรวดเร็วยิ่งขึ้น ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ http://www.boomi.com
© 2022 Boomi, LP. Boomi, โลโก้ 'B', Boomiverse และ AtomSphere เป็นเครื่องหมายการค้าของ Boomi, LP หรือบริษัทในเครือหรือบริษัทในเครือ สงวนลิขสิทธิ์. ชื่อหรือเครื่องหมายอื่น ๆ อาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง
ดูเวอร์ชันต้นฉบับบน businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20220718005014/en/
ติดต่อสำหรับสื่อ:
Boomi Australia
Kristen Walker
ฝ่ายสื่อสารองค์กรระดับโลก
+1-415-613-8320
เนื้อหาใจความในภาษาต้นฉบับของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้เป็นฉบับที่เชื่อถือได้และเป็นทางการ การแปลต้นฉบับนี้จึงมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น และควรนำไปเทียบเคียงอ้างอิงกับเนื้อหาในภาษาต้นฉบับ ซึ่งเป็นฉบับเดียวที่มีผลทางกฎหมาย
