การลงทุนทำให้ Gupshup เป็นผู้นำในการส่งข้อความสนทนา เร่งนวัตกรรมผลิตภัณฑ์สำหรับการเปิดใช้งานการค้าดิจิทัล กิจกรรม M&A และการขยาย GTM ทั่วโลก

ซานฟรานซิสโก–(BUSINESS WIRE)–28 ก.ค. 2564

Gupshup ผู้นำด้านการส่งข้อความสนทนา ประกาศในวันนี้ว่า บริษัทได้ระดมเงินทุนเพิ่มเติมอีก 240 ล้านดอลลาร์ จากกลุ่มนักลงทุนชั้นนำในอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึง Fidelity Management and Research Company LLC, Tiger Global, Think Investments, Malabar Investments, Harbor Spring Capital, บัญชีบางรายการที่จัดการโดย Neuberger Berman Investment Advisers LLC, White Oak, Neeraj Arora และอื่นๆ โดยรอบการระดมทุนนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ระดมทุนได้ 100 บ้านดอลลาร์จาก Tiger Global ในเดือนเมษายนที่ผ่านมา ที่ระดมทุนได้มูลค่า 1.4 พันล้านดอลลาร์

Gupshup จะใช้การลงทุนนี้เพื่อดำเนินการตามวิสัยทัศน์ต่อไปและเพื่อซื้อหุ้นต่อจากพนักงานปัจจุบันและอดีตพนักงาน ตลอดจนถึงนักลงทุนรายเดิมก่อนหน้านี้ Gupshup ยังคงลงทุนในนวัตกรรมผลิตภัณฑ์เพื่อการพาณิชย์ดิจิทัล ตลอดจนการขยายโครงการริเริ่มสู่ตลาดในประเทศที่เน้นอุปกรณ์พกพาเป็นหลักทั่วโลก นอกจากนี้ Gupshup กำลังสำรวจโอกาสในการควบรวมกิจการเพื่อขยายโอกาสทางธุรกิจ ก่อนหน้านี้ บริษัทได้ประกาศการขยายทีมผู้บริหารด้วยการจ้างงานผู้นำในด้านการพัฒนาองค์กร การพัฒนาธุรกิจระหว่างประเทศ การขาย ความสำเร็จของลูกค้า การตลาด และไอที

“เราเห็นการเติบโตในเศรษฐกิจดิจิทัลของอินเดียเป็นอย่างมาก” Shashin Shah ผู้จัดการใหญ่ของ Think Investments กล่าว “แพลตฟอร์มของ Gupshup เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่สร้างรอยเท้าดิจิทัล เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เป็นพันธมิตรกับ Gupshup เนื่องจากตำแหน่งผู้นำตลาด การเติบโตที่นำโดยนวัตกรรม และสถานะทางการเงินที่น่าดึงดูดของบริษัท”

“เราได้ติดตามความก้าวหน้าของ Gupshup มาระยะหนึ่งแล้ว และเชื่อว่าพวกเขาเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าที่มีการพัฒนามากที่สุดในอินเดียและเพิ่มมากขึ้นในตลาดเกิดใหม่อื่นๆ ด้วยตำแหน่งผู้นำในกลุ่มย่อยที่น่าสนใจและเติบโตเร็วที่สุดของตลาด” กล่าว Sumeet Nagar กรรมการผู้จัดการ Malabar Investments “เราเชื่อว่า Beerud และทีมงานมีโอกาสพิเศษในการขยายตลาดที่เข้าถึงได้ด้วยข้อเสนอใหม่ ๆ และการขยายธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งเป็นสูตรที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสร้างมูลค่ามหาศาล ผมรู้จัก Beerud มากว่าสามทศวรรษแล้ว และพวกเราทุกคนที่ Malabar รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับ Gupshup ในขั้นต่อไปของการเดินทางของพวกเขา”

“เราเชื่อว่าการแปลงเป็นดิจิทัลของอินเดียอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเติบโตเชิงพลวัต ซึ่งขับเคลื่อนโดยโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารที่สำคัญ” Subir Jajoo หุ้นส่วนของ Harbor Spring Capital กล่าว “Gupshup ได้สร้างแพลตฟอร์มชั้นนำเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของธุรกิจ-ผู้บริโภค และเรายินดีที่จะเป็นพันธมิตรกับบริษัทในขณะที่ดำเนินการปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลอย่างต่อเนื่องผ่านนวัตกรรม ความน่าเชื่อถือ และการบริการลูกค้า”

“การมีบทสนทนาเป็นเหมือนตัวแทนของหน้าร้านดิจิทัลใหม่สำหรับธุรกิจ แทบทุกธุรกิจจะต้องสร้างระบบสนมนาขึ้นมา” Beerud Sheth ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Gupshup กล่าว “เรากำลังเปลี่ยนแปลงการค้าดิจิทัลทั่วโลกด้วยการส่งข้อความสนทนา เราตั้งตารอที่จะได้ร่วมงานกับนักลงทุนรายใหม่ของเราเนื่องจากประวัติอันน่าทึ่งในการสนับสนุนบริษัทในการสร้างหมวดหมู่ นอกจากนี้เรายังยินดีกับโอกาสที่จะมอบสภาพคล่องและผลตอบแทนที่ดีแก่นักลงทุนและพนักงานที่เชื่อมั่นใน Gupshup ด้วย”

การเปิดใช้งานการค้าดิจิทัลด้วยการส่งข้อความสนทนาจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ในอุตสาหกรรม พาลูกค้าไปยังเส้นทางการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในแอปรับส่งข้อความ ทั่วทั้งการตลาด การพาณิชย์ และเวิร์กโฟลว์การสนับสนุน ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถค้นพบผลิตภัณฑ์ ชำระเงิน ติดตามการส่งของ ให้คำติชม และขอรับการสนับสนุน ขณะสนทนากับแบรนด์โปรดของพวกเขา ได้เหมือนกับเวลาที่พูดคุยกับเพื่อนและครอบครัว

รอบการระดมทุนครั้งสุดท้ายของ Gupshup เกิดขึ้นในเดือนเมษายน 2564 โดยบริษัทระดมทุนได้ 340 ล้านดอลลาร์ในปี 2564 ทั้งนี้ Gupshup เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเมื่อสิ้นปี 2563 มีอัตราการดำเนินการรายรับต่อปีประมาณ 150 ล้านดอลลาร์

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

• เยี่ยมชม หน้าข่าวประกาศของเรา
• แชทกับ บอทประกาศข่าวของเรา
• ดู วิดีโออธิบายของเราเกี่ยวกับการส่งข้อความสนทนาของเรา
• ฟัง Podcast ของ Conversational Commerce ของเรา

เกี่ยวกับ Gupshup

Gupshup ช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมผ่านการส่งข้อความสนทนาได้ดีขึ้น Gupshup เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความเชิงสนทนาชั้นนำที่ขับเคลื่อนข้อความมากกว่า 6 พันล้านข้อความต่อเดือน ธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กหลายพันแห่งในตลาดเกิดใหม่ต่างใช้ Gupshup เพื่อสร้างประสบการณ์การสนทนาในด้านการตลาด การขาย และการสนับสนุน แพลตฟอร์มระดับผู้ให้บริการของ Gupshup ประกอบด้วย API การส่งข้อความเดียวสำหรับช่องสัญญาณมากกว่า 30 ช่อง ชุดเครื่องมือสร้างประสบการณ์การสนทนาที่หลากหลายสำหรับกรณีการใช้งานใดๆ และเครือข่ายพันธมิตรทางการตลาดที่เกิดขึ้นใหม่ผ่านช่องทางการส่งข้อความ ผู้ผลิตอุปกรณ์ ISV และผู้ให้บริการ อนึ่งการมีอยู่ของ Gupshup ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถทำให้การสนทนาเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า Gupshup มีบริษัทอยู่ในอินเดีย ลาตินอเมริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง ยุโรปตะวันออก แอฟริกา และสหรัฐอเมริกา เยี่ยมชม www.gupshup.io และ สนทนากับ บอทของ Gupshup

ดูเวอร์ชันต้นฉบับบน businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20210728005075/en/

สำหรับสื่อติดต่อ

Richard Laermer

RLM PR | gupshup@rlmpr.com | (212) 741-5106 x 216

เนื้อหาใจความในภาษาต้นฉบับของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้เป็นฉบับที่เชื่อถือได้และเป็นทางการ การแปลต้นฉบับนี้จึงมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น และควรนำไปเทียบเคียงอ้างอิงกับเนื้อหาในภาษาต้นฉบับ ซึ่งเป็นฉบับเดียวที่มีผลทางกฎหมาย