รายงานฉบับใหม่โดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและการสื่อสารแบบครบวงจร Tsahi Levent-Levi โดยจัดอันดับ 8×8 Jitsi as a Service เป็นคู่แข่งอันดับต้นๆ ในอุตสาหกรรม

CAMPBELL, Calif.–(BUSINESS WIRE)–02 กันยายน 2024

8×8, Inc. (NASDAQ: EGHT) ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจชั้นนนำ CX และ CPaaS ประกาศในวันนี้ว่า รายงานฉบับใหม่จากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม Tsahi Levent-Levi และ BlogGeek.me ได้มีการจัดอันดับ 8×8 Jitsi as a Service (JaaS) ให้เป็นผู้นำในตลาดวิดีโอแบบตั้งโปรแกรมได้ 8×8 JaaS เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผลิตภัณฑ์ 8×8 CPaaS ซึ่งช่วยองค์กรในการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ โดยบูรณาการช่องทางการสื่อสารต่างๆ รวมถึง SMS เสียง แชทแอป และวิดีโอ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

โดยได้รับการยอมรับว่า เป็นหนึ่งในหกคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมจากทั้งหมด 19 ราย โดยเน้นย้ำถึงตัวเลือกการรวมวิดีโอแบบตั้งโปรแกรมได้ต่างๆ ของ 8×8 CPaaS รวมถึงโอเพ่นซอร์ส โฮสต์ และไฮบริด ซึ่งรับประกันได้ว่า โซลูชันเหมาะสมกับกรณีการใช้งานทางธุรกิจใดๆ นอกจากนี้ 8×8 ยังได้รับคะแนนสูงสุดในด้านความสามารถและประสิทธิภาพของโซลูชัน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ 8×8 ต่อผลิตภัณฑ์ของตนเองและยืนยันถึงความยั่งยืนในระยะยาว

“8×8 เป็นตัวอย่างที่ดีอย่างแท้จริงถึงสิ่งที่บริษัทต่างๆ พยายามทำให้สำเร็จในตลาดวิดีโอแบบตั้งโปรแกรมได้” Tsahi Levent-Levi ผู้ก่อตั้ง Founder of BlogGeek.me กล่าว “ความมุ่งมั่นของ 8×8 ที่มีต่อลูกค้าและการจัดหาโซลูชันที่เชื่อถือได้นั้น แสดงให้เห็นได้จากความสามารถในการจัดหาตัวเลือกการผสานรวมและการใช้งานที่จำเป็นสำหรับทุกองค์กร เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ”

“8×8 Jitsi เป็นเซิร์ฟเวอร์สื่อโอเพ่นซอร์สที่ได้รับความนิยมอย่างสูง” Tsahi Levent-Levi ผู้ก่อตั้ง Founder of BlogGeek.me กล่าว “ข้อเสนอของ 8×8 JaaS เป็นโซลูชันที่บริหารจัดการได้ ช่วยให้เป็นทางเลือกที่ง่ายและปลอดภัยสำหรับลูกค้าที่มองหาความสามารถในการปรับขนาดและประสิทธิภาพโดยไม่ต้องปวดหัวกับการดำเนินงาน ความยืดหยุ่นในการสลับไปมาระหว่างโอเพ่นซอร์สและโซลูชันเชิงพาณิชย์ที่บริหารจัดการได้นั้น เป็นความสามารถอันทรงพลังที่โซลูชันวิดีโอแบบตั้งโปรแกรมได้ต่างๆ ในตลาดไม่มีอยู่”

เพื่อแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของ 8×8 JaaS ลูกค้าของ 8×8 อย่าง Berst ซึ่งเป็นผู้นำในตลาดการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอ สามารถลดต้นทุนการดำเนินงานลงได้ถึง 50% ด้วย 8×8 Berst สามารถมอบความสามารถด้านการประชุมทางวิดีโอคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ โดยที่ทีมไอทีไม่ต้องเสียเวลาจัดการโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กรเป็นจำนวนมาก

“ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง 8×8 มุ่งมั่นที่จะช่วยให้ผู้พัฒนาสามารถผสานรวมวิดีโอได้ง่ายที่สุด โดยมีเป้าหมายช่วยใหสามารถผสานรวมได้ภายในไม่กี่วินาที เราทำงานอย่างหนักเพื่อให้มั่นใจในความสะดวก โดยไม่กระทบความยืดหยุ่น และช่วยให้ลูกค้าของเราได้รับประสบการณ์ตามที่ต้องการอย่างแท้จริง” Emil Ivov รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์สำหรับแพลตฟอร์มและบริการวิดีโอของ 8×8, Inc. กล่าว “เรามีความภูมิใจและมีความสุขที่รายงานนี้ไม่เพียงเฉพาะยืนยันแนวทางของเราเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นอีกด้วยว่า 8×8 JaaS เป็นโซลูชันวิดีโอแบบตั้งโปรแกรมได้ชั้นนำในอุตสาหกรรม”

แพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อลูกค้าและการสื่อสารแบบครบวงจรบนคลาวด์ของ 8×8 ประกอบด้วย ศูนย์ติดต่อลูกค้าแบบบูรณาการ โทรศัพท์ธุรกิจ ทีมแชท การประชุมทางวิดีโอ และความสามารถ CPaaS แพลตฟอร์มนี้เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่มีความยืดหยุ่น ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนด ซึ่งให้ความน่าเชื่อถือในระดับสูงสุดพร้อม SLA ตามเวลาทำงาน 99.999 เปอร์เซนต์ ที่ครอบคลุมทั้งแพลตฟอร์ม และได้รับการสนับสนุนทางการเงินในโซลูชัน UCaaS และ CCaaS บนคลาวด์แบบบูรณาการ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชัน CPaaS และวิดีโอของ 8×8 โปรดเข้าไปที่ https://www.8×8.com/products/apis/video

เกี่ยวกับ 8×8 Inc.

8×8, Inc. (NASDAQ: EGHT) เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านศูนย์ติดต่อลูกค้าแบบบูรณาการ การสื่อสารด้วยเสียง วิดีโอ แชท และโซลูชัน SMS ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มคลาวด์ระดับโลกเพียงแห่งเดียว 8×8 ลดความซ้ำซ้อนในองค์กรได้อย่างไม่มีใครเหมือน เพื่อขับเคลื่อนความต้องการด้านการสื่อสารและการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับพนักงานทั่วโลก ในขณะที่ทำงานร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่แตกต่างกันสำหรับลูกค้า สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.8×8.com หรือติดตาม 8×8 ได้ที่ LinkedIn, X และ Facebook

8×8® เป็นเครื่องหมายการค้าของ 8×8, Inc.

เนื้อหาใจความในภาษาต้นฉบับของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้เป็นฉบับที่เชื่อถือได้และเป็นทางการ การแปลต้นฉบับนี้จึงมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น และควรนำไปเทียบเคียงอ้างอิงกับเนื้อหาในภาษาต้นฉบับ ซึ่งเป็นฉบับเดียวที่มีผลทางกฎหมาย

ติดต่อ

8×8, Inc. Contacts:

สื่อ:
PR@8×8.com

นักลงทุนสัมพันธ์:
Investor.Relations@8×8.com

แหล่งข้อมูล: 8×8, Inc.