การบินจะต้องจัดลำดับความสำคัญของมาตรการด้านการสื่อสาร ความปลอดภัยและการป้องกันอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างและกู้คืนความเชื่อมั่นอีกครั้ง
ลอนดอน–(BUSINESS WIRE)–6 ต.ค. 2563
OAG ซึ่งเป็นผู้ให้บริการข้อมูลการเดินทางและข้อมูลเชิงลึกชั้นนำของโลกเปิดตัว The COVID-19 Recovery: Getting Passengers Back on Board, ซึ่งเป็นรายงานฉบับใหม่เกี่ยวกับความเชื่อมั่นของนักท่องเที่ยวจากการสำรวจผู้ใช้แอปเดินทาง flightview ทั่วโลก ของบริษัทกว่า 4,000 ราย
โดยรวมแล้วระดับความกลัวในการติด COVID-19 ขณะบินอยู่ในระดับที่ไม่สูง โดยผู้บริโภคส่วนใหญ่เปิดใจให้กับการเดินทางทางอากาศ โดยข้อค้นพบที่สำคัญมีดังนี้ :
- หกสิบเก้าเปอร์เซ็นต์ตั้งใจจะบินไปต่างประเทศภายในหกเดือนข้างหน้าในขณะที่ 79% มีแผนสำหรับการเดินทางทางอากาศภายในประเทศ
- ความกระตือรือร้นในการเดินทางนั้นชัดเจนมากขึ้นในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen-Z คนทั้งสองรุ่นมีแนวโน้มที่จะต้องการปรับเปลี่ยนแผนการเดินทางน้อยกว่าคนรุ่นอื่น และมีความกระตือรือร้นที่จะเดินทางในประเทศมากกว่าเมื่อเทียบกับความกระตือรือร้นในการเดินทางออกนอกประเทศ
- เกือบหนึ่งในสามไม่ได้เปลี่ยนและไม่ได้ตั้งใจที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมการเดินทางของพวกเขา
- ร้อยละเจ็ดสิบหกของผู้เดินทางเห็นด้วยว่าการสวมหน้ากากอนามัยเป็นมาตรการด้านความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่สายการบินและสนามบินสามารถปรับใช้ได้
“ผู้บริโภคส่วนใหญ่โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวที่อายุน้อย เตรียมพร้อมที่จะบินภายใต้สถานการณ์ที่เหมาะสม” John Grant หัวหน้านักวิเคราะห์ของ OAG กล่าว “การขาดความกลัวเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจและเป็นลางดีสำหรับการฟื้นตัวของตลาด แน่นอนว่าการฟื้นตัวอย่างเต็มที่จะเป็นผลสืบเนื่องมาจากความสามารถในการที่เราต่อสู้กับโรคระบาดทั่วโลกของเรา และการที่ข้อจำกัดการเดินทางจะสามารถถูกยกเลิกได้อย่างปลอดภัย”
ในการให้คะแนนเต็ม 10 คะแนน ผู้บริโภคมากกว่าครึ่งให้คะแนนความกังวลเกี่ยวกับการติด COVID-19 ขณะเดินทางน้อยกว่า 5 คะแนนโดยร้อยละ 21 ระบุว่าไม่กลัวเลย อย่างไรก็ตาม OAG พบว่าการแบ่งปันข้อมูลแบบเรียลไทม์ยังคงมีความสำคัญต่อการสร้างความเชื่อมั่นของนักท่องเที่ยว แม้กระทั่งข้อมูลก่อนมาถึงสนามบิน ตัวอย่างเช่น ข้อมูลในระหว่างขั้นตอนการค้นหาและการจอง ผู้บริโภคส่วนใหญ่จะให้ความสำคัญกับการอัปเดตและการคาดการณ์แบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความจุของเที่ยวบินและโรงแรม (61%) และอัตราการแพร่กระจายของ COVID-19 ณ จุดหมายปลายทาง (53%)
สำหรับข้อมูลเชิงลึกของการสำรวจเพิ่มเติม โปรดดูรายงานฉบับเต็ม
หากต้องการทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงด้านข้อจำกัดการเดินทาง และข้อกำหนดด้านเอกสารโปรดไปที่flightview.com/traveltools/visas.asp.
เกี่ยวกับ OAG
OAG เป็นผู้ให้บริการข้อมูลการเดินทางชั้นนำระดับโลกที่ขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรมของระบบนิเวศการเดินทางทางอากาศมาตั้งแต่ปีพ. ศ. 2472 OAG ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในสหราชอาณาจักรมีการดำเนินงานทั่วโลกในสหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ ญี่ปุ่น ลิทัวเนีย และจีน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: www.oag.com และติดตามเราบน Twitter @OAG Aviation.
ดูเวอร์ชันต้นฉบับบน businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201006005678/en/
สื่อมวลชนติดต่อ:
Katy Ludwell
เนื้อหาใจความในภาษาต้นฉบับของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้เป็นฉบับที่เชื่อถือได้และเป็นทางการ การแปลต้นฉบับนี้จึงมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น และควรนำไปเทียบเคียงอ้างอิงกับเนื้อหาในภาษาต้นฉบับ ซึ่งเป็นฉบับเดียวที่มีผลทางกฎหมาย
