IDC InfoBrief ซึ่งได้รับมอบหมายจาก GBG ได้สรุปประเด็นสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อตัดสินใจสร้าง ซื้อ หรือเช่า

สิงคโปร์–(บิสิเนสไวร์)–03 พ.ย. 2564

GBG (AIM: GBG) ผู้เชี่ยวชาญระดับโลกด้านข้อมูลประจำตัวดิจิทัลที่ช่วยธุรกิจป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ซับซ้อนได้ประกาศเปิดตัว IDC InfoBrief “สร้าง ซื้อ หรือเช่า: การประเมินกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อต่อสู้กับอาชญากรรมและการฉ้อโกงทางการเงินที่เพิ่มขึ้นในเอเชีย/แปซิฟิก” สถาบันการเงิน (FI) ทั่ว APAC ยังคงต่อสู้กับกลยุทธ์การจัดการอาชญากรรมทางการเงินและการลงทุนเพื่อเป็นเจ้าของอย่างเต็มที่และสร้างระบบภายในองค์กร ซื้อโซลูชัน หรือใช้บริการที่มีการจัดการจากผู้ให้บริการโซลูชัน  IDC InfoBrief ซึ่งได้รับมอบหมายจาก GBG ได้ออกแบบแนวทางการให้คำปรึกษาเพื่อช่วยให้สถาบันการเงิน (FIs) ดำเนินการตรวจสอบประเด็นที่สำคัญและวิเคราะห์การตัดสินใจสำหรับโซลูชันต่อต้านการฉ้อโกงรุ่นต่อไป

GBG ได้มอบหมายให้ IDC ดำเนินการวิจัยตลาดเกี่ยวกับ “การจัดการอาชญากรรมทางการเงินรุ่นถัดไป: การเงิน การธนาคาร และอีคอมเมิร์ซในเอเปค” โดยมีผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 800 รายใน 8 ตลาดหลักในเอเปค ได้แก่ สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย เวียดนาม ไทย ฮ่องกง ออสเตรเลีย และฟิลิปปินส์  การวิจัยพบว่า FI มากกว่าหนึ่งในสี่ (26 เปอร์เซ็นต์) ในภูมิภาคเอเปคกำลังใช้ระบบการจัดการการฉ้อโกงที่สร้างขึ้นเอง  อย่างไรก็ตาม ความพึงพอใจสำหรับโซลูชันป้องกันการฉ้อโกงที่สร้างขึ้นภายในนั้นคาดว่าจะลดลง โดยมีเพียง 21% เท่านั้นที่เลือกกลยุทธ์การสร้างเพื่อปรับใช้ระบบการฉ้อโกงรุ่นต่อไป

แนวโน้มที่ลดลงในความพึงพอใจสำหรับโซลูชันที่สร้างขึ้นภายในองค์กรนี้ยังมีให้เห็นสำหรับระบบการฉ้อโกงธุรกรรมยุคหน้า แพลตฟอร์มการจัดการอาชญากรรมทางการเงินแบบครบวงจร การต่อต้านการฟอกเงิน (AML) โซลูชันการปฏิบัติตามข้อกำหนดการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) การตรวจสอบตัวตน โซลูชั่น แมชชีนเลิร์นนิง เอไอ และโซลูชั่นการประสานงาน

Dev Dhiman กรรมการผู้จัดการ APAC ของ GBG กล่าวว่า “การสร้าง ซื้อ หรือเช่าเป็นปัญหาเก่าของบรรดาบริษัทสตาร์ทอัพและสถาบันการเงินมาช้านาน  ปัญหานี้ได้รับการถกเถียงกันมากขึ้นในช่วงการเร่งสู่ระบบดิจิทัลและเปลี่ยนกระบวนการจัดการความเสี่ยงจากการฉ้อโกง  ขณะนี้เราอยู่ในยุคของเทคโนโลยีอัจฉริยะและการเชื่อมต่อแบบไฮเปอร์ลิงก์ ซึ่งช่วยให้การฉ้อโกงและอาชญากรรมทางการเงินทวีความซับซ้อนมากขึ้น เมื่อมีการเข้าถึงเทคโนโลยีอย่างทั่วถึงและเวลาที่ใช้กับอุปกรณ์พกพาเพิ่มมากขึ้น ผู้โจมตีจึงสามารถใช้กลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมและโจมตีผู้บริโภคและองค์กรได้ง่ายขึ้น”

“สถาบันการเงินจำเป็นต้องพิจารณากลยุทธ์การลงทุนด้านการจัดการอาชญากรรมทางการเงินอย่างรอบคอบ  โดยพื้นฐานแล้ว วิธีการของพวกเขาจะต้องมีความยั่งยืนในแง่ของการจัดหาทรัพยากรไอที โดยปรับขนาดได้อย่างรวดเร็วเพื่อขยายช่องทางและรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ มีอายุการใช้งานยาวนานในการจัดการความซับซ้อนในประเภทการฉ้อโกงที่มีอยู่และที่เกิดขึ้นใหม่ และให้ความสมดุลเพื่อประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น” Dhiman กล่าวต่อ

ในบรรดา FI ที่ได้ปรับใช้โซลูชันที่สร้างขึ้นในเอเปคนั้น 85 เปอร์เซ็นต์รายงานว่าพวกเขาจะทดแทนระบบที่พวกเขาสร้างขึ้นภายในสามปี โดยหนึ่งในสี่ระบุว่าจะเปลี่ยนทุก 12 เดือน  โซลูชันอาชญากรรมทางการเงินมักใช้เวลาประมาณสามเดือนในการสร้างจังหวะในการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงหลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์  โดยปกติแล้ว องค์กรต่างๆ จะยังคงขยายการป้องกันการฉ้อโกงไปยังบริการหรือช่องทางต่างๆ มากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพในความแม่นยำในการตรวจจับการฉ้อโกง และลดแรงเสียดทานของลูกค้า  สำหรับระบบที่ใช้แมชชีนเลิร์นนิง จำเป็นต้องฝึกโมเดลใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจหาประเภทการฉ้อโกงแบบใหม่ การที่ต้องเริ่มการตั้งค่าระบบหลักใหม่เป็นประจำจะทำให้เกิดช่องว่างในการจัดการการฉ้อโกง

Michael Araneta รองรองประธาน IDC Financial Insights กล่าวว่า “ขณะนี้สถาบันการเงินดำเนินงานในตลาดผู้บริโภคที่เข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างรวดเร็ว และพวกเขากำลังเผชิญกับความเสี่ยงใหม่ๆ ในการก่ออาชญากรรมทางการเงินและการฉ้อโกง  การตอบสนองของพวกเขาจะต้องทันสมัย โดยพวกเขาต้องสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพื่อจำกัดผลกระทบต่อทั้งสถาบันและลูกค้า  เพื่อให้ได้ความเร็วและประสิทธิผลนี้ พวกเขาจะต้องรวมชุดโซลูชัน ทักษะ และความฉลาดทางเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน และทั้งหมดนี้มาจากพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้  ทางเลือกในการสร้าง ซื้อ หรือเช่าโซลูชันเหล่านี้ขึ้นอยู่กับธนาคารโดยพิจารณาจากธุรกิจของตน แต่ความพยายามควรจะเข้มข้นกว่าที่เคย เพื่อจัดการกับอาชญากรรมทางการเงินสมัยใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ”

GBG ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการฟินเทค 100 อันดับแรกของโลก โดย IDC Financial Insights, Enterprise Fraud Category Leader ใน Chartis RiskTech Quadrant® 2021 และ รางวัล Machine Learning/AI Innovation ยอดเยี่ยมแห่งปี จาก Asia Risk Awards ในปีนี้

เพื่อดาวน์โหลด IDC InfoBrief “Build, Buy or Rent: Evaluating an Effective Strategy to Fight Rising Financial Crime and Fraud in Asia/Pacific,” คลิกที่นี่

เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ GBG แบบ end-to end โซลูชั่นอาชญากรรมทางการเงิน, คลิกที่นี่

เกี่ยวกับ GBG: GBG (AIM: GBG) นำเสนอโซลูชันที่หลากหลายที่ช่วยให้องค์กรตรวจสอบและยืนยันตัวตนและที่ตั้งของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว  เทคโนโลยี ข้อมูล และความเชี่ยวชาญชั้นนำในตลาดของเราช่วยให้ลูกค้าของเราปรับปรุงการเข้าถึงดิจิทัล มอบประสบการณ์ที่ราบรื่น และสร้างความไว้วางใจเพื่อให้พวกเขาสามารถทำธุรกรรมกับลูกค้าทางออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย โดยมีสำนักงานใหญ่ในสหราชอาณาจักรและมีสมาชิกในทีมมากกว่า 1,000 คนใน 16 ประเทศ เราทำงานร่วมกับลูกค้า 20,000 รายในกว่า 70 ประเทศ  ธุรกิจที่มีชื่อเสียงระดับโลกพึ่งพา GBG เพื่อให้บริการดิจิทัลและขับเคลื่อนเศรษฐกิจ ตั้งแต่ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซในสหรัฐฯ ไปจนถึงธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียและแบรนด์ครัวเรือนในยุโรป  เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราช่วยให้ลูกค้าของเราสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าของพวกเขาเยี่ยมชม www.gbgplc.com/apac ตามเราได้ที่ทวิตเตอร์ @gbgplc หรือ LinkedIn

อ่านต้นฉบับบน businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20211103005507/en/

สอบถามสำหรับสื่อ

Dayna Leng, Head of Marketing & PR, APAC, GBG
E: dayna.leng@gbgplc.com

Lou Harris, Head of Communications, GBG
E: louise.harris@gbgplc.com

เนื้อหาใจความในภาษาต้นฉบับของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้เป็นฉบับที่เชื่อถือได้และเป็นทางการ การแปลต้นฉบับนี้จึงมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น และควรนำไปเทียบเคียงอ้างอิงกับเนื้อหาในภาษาต้นฉบับ ซึ่งเป็นฉบับเดียวที่มีผลทางกฎหมาย